Använd denna plattform för felanmälningar av problem eller förfrågningar av saker som gäller fastigheten. Om du använder Uni3-appen finns möjlighet till smidigare rapportering. Se nedan för ytterligare instruktioner.
Gör en felanmälan på din mobil
Uni3 av Geely-appen fungerar som mer än bara en portal för mat och dryck. Det är en utformad plattform för att kunna göra felanmälningar och få annan information
För att göra en felanmälan följer du följande steg:
- Öppna Uni3-appen på din enhet.
- Välj ”Uni3 Fault Report/Request & Facility Information”.
- Välj antingen ”Fault report” för felanmälan eller ”Request” för en förfrågan.
- Ange nödvändiga detaljer.
- Specificera platsen genom att skanna QR-koden på väggen eller mata in den manuellt.
- Ge mer detaljerad information om om förfrågan eller felanmälan.
- Välj ”E-postbekräftelse”.
- Bifoga bilder om det är relevant.
- Granska detaljerna genom att klicka på ”nästa”.
- Skicka genom att välja ”Skicka”.
För eventuella frågor eller funderingar, vänligen kontakta Uni3 front desk.
FAQ
Kommer jag få en bekräftelse efter att ha gjort en felanmälan?
Om du har fyllt i att du gärna vill ha en e-postbekräftelse bör du få den till dig så snart din felanmälan tagits emot.
Hur följer jag upp mitt ärende?
Kontakta Uni3 fron desk med ditt ärendenummer för att följa upp statusen för ditt ärende.
Hur hittar jag min placering i byggnaden?
När du kommer till steget för att fylla i platsinformation, skanna QR-koden där du befinner dig. Om du inte hittar en QR-kod kan du alltid ange rumsnumret. Detta nummer finns normalt sett högst upp på dörrkarmen in till rummet.